Ce qui change pour vous avec la loi sur la consommation

Benoit Hamon vient de voir adoptée la loi sur la consommation. Le pouvoir des consommateurs devrait donc être renforcée grâce aux 10 mesures. L’avantage majeur pour le consommateur sera de pouvoir renégocier ses contrats d’assurance. L’action de groupe ou class action permettra de régler ses litiges en groupe. La procédure commune devant les tribunaux aura ainsi plus de chances d’aboutir. L’action collective devra néanmoins être menée par l’une des associations de consommateurs agréés. Il sera également plus facile de résilier ses contrats. Aujourd’hui il fallait ne pas oublier la date anniversaire de ses divers contrats d’assurance auto ou habitation pour les résilier. On pourra maintenant résilier à tout moment son contrat après une année et ainsi faire jouer la concurrence. De même en immobilier on pourra plus facilement renégocier son prêt immobilier. Vos lunettes et lentilles seront demain moins chères grâce à la concurrence internet qui devient maintenant légitime. Les parkings seront facturés au quart d’heure et non plus à l’heure comme aujourd’hui. On aura dorénavant 14 jours pour se rétracter d’un achat sur internet. Tous les produits seront garantis 2 ans minimum et non plus de 6 mois à un an avec la possibilité contre un prix astronomique de rallonger cette garantie. Ce sera maintenant aux fabricants de prouver que la panne provient d’un défaut d’usage et non pas l’inverse comme aujourd’hui. Le marché de l’or va être mieux encadré. Tous les professionnels de rachat d’or devront établir un contrat aux mentions obligatoires. Le consommateur aura en outre un délai de 24 heures pour se rétracter. L’étiquetage de l’origine des viandes devient obligatoire.